法制網訊 記者徐偉 通訊員郝紹彬 王璐璐 2014年以來,重慶市第五中級人民法院牢固樹立司法為民理念,升級“訴訟服務中心”,司法文書電子送達11163條,處理網上預立案、網上信訪31件次,開通官方微博直播庭審、執行5次,1—10月一審案件陪審率達到80.1878%,向當事人、律師發送各類司法短信18954條,收到較好成效。
  優化便民機制提升服務質量。重慶五中院推進“訴訟服務中心”建設,升級改造立案大廳為7個服務窗口+1個自助服務區+1個便民服務區,形成了集立案、收費、查詢、材料收轉、訴訟引導、判後答疑、申請再審、涉訴信訪等功能為一體一站式服務窗口。探索司法文書電子送達“智能化”模式,將二審案件電子送達的宣傳與確認工作前移至一審法院,成功電子送達11163條。依托公眾服務網與門戶網站,處理網上預立案、網上信訪31件次。暢通信訪渠道,發揮遠程視頻接訪便利信訪人功能,成功接訪32件。
  搭建溝通平臺實現民主參與。據悉,該院加大人民陪審員參審力度,2014年1-10月一審案件陪審率達到80.1878%。暢通人大代表、政協委員監督、聯絡渠道,主動邀請代表委員旁聽3起重大案件的庭審,並聽取建議和意見。定期向代表委員寄送法院工作年報,及時郵寄其旁聽案件的裁判文書,確保代表委員全面履行監督職責。1-10月,辦理代表、委員督辦案件6件。充分發揮院長郵箱溝通聯繫、解決問題的職能,處理院長郵箱來信498件,回覆率100%。
  豐富公開舉措促進便民提檔。重慶五中院註重以公開促進訴訟便民,實現司法為民提檔升級。認真落實立案公開、庭審公開、執行公開、聽證公開、文書公開及審務公開,力求法院重點工作內容公開的“全覆蓋”。開通官方微博,將其打造為司法公開新陣地,直播庭審、執行5次,擁有粉絲27756人。借助信息化手段,推進審判流程公開,力求實現案件從立案、審理、執行到結案流程公開的“全覆蓋”。通過短信告知、互聯網案件查詢等方式,在每個流程環節將審理進度具體節點信息第一時間同步告知當事人,滿足當事人的知情權、參與權和監督權。1—10月向當事人、律師發送各類司法短信18954條。  (原標題:重慶五中院創新司法為民新舉措)
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